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História do Secretariado Executivo

História do Secretariado Executivo

História do Secretariado Executivo

Por trás de um grande executivo(a), há sempre uma grande secretária(o) executiva(o)…
Vamos fazer uma viagem na história do Secretariado Executivo e relembrar os principais momentos da profissão?
Lilian Sholes, nascida na Era Industrial em 30 de setembro de 1850, registrou o marco da profissão ao manusear uma máquina datilógrafa.
Se ela estivesse viva hoje, ela com certeza não ia acreditar que uma simples máquina de datilografia iria dar início à uma nova Era… A Era do trabalho feminino nas indústrias… A Era do Profissional de Secretariado Executivo.
Com certeza ela e o pai dela (Christopher Sholes – quem inventou a máquina) não imaginariam o quanto a biografia desse profissional mudou e evoluiu dentro do mercado de trabalho.

A evolução da profissão

A nossa profissão não só progrediu de forma exponencial, como também evoluiu a forma de gestão dentro das empresas. E todo esse processo vale muito ser lembrado:

Antes dos anos 50

  • Início do trabalho feminino nas indústrias;
  • Foco: datilografia
  • Não era exigido nenhuma formação

Anos 50

  • A secretária era apenas uma cumpridora e executora de ordens;
  • Suas funções se baseavam principalmente em: agendamentos, atendimentos telefônicos, datilografia, taquigrafia e anotação de recados;

Anos 60

  • Passa a fazer parte do “staff” como membro dinâmico e atuante;
  • A profissão passa a ganhar um “status”, no qual cada chefe tem uma secretária particular.

Anos 70

  • Passa a ser vista como membro ativo na Gerência;
  • Participa de programas de desenvolvimento;
  • Passa a ter uma atuação mais dinâmica e mais respeitosa nas organizações.

Anos 80 e 90

  • É conhecida como “braço direito” do executivo, assumindo múltiplas funções;
  • Deixa de ser secretária só do chefe e passa a assessora a equipe;
  • É exigido formação acadêmica.
E desde os anos 90, a nossa profissão conseguiu evoluir muito muito mais por 2 fatores que acho que mais contribuíram para isso:
  • A chegada da Internet no Brasil em 1997, que revolucionou o mercado e remodelou as formas de execução do trabalho, habilidades, competências, perfil e a posição do profissional;
  • O Poder Informacional que passamos a dispor e da capacidade de “hackear” toda a empresa. Esse foi o fator principal que nos permitiu atuar mais estrategicamente e sermos parceiras de negócio de grandes executivos nas empresas.

Hoje

  • O profissional continua conhecido como “braço direito” dos executivos, mas com uma maior amplitude de autonomia e nas tomadas de decisões;
  • A demanda de mercado passa a exigir solução de múltiplos problemas, não se limitando a funções parametrizadas como anteriormente;
  • O profissional passa de “multi-tarefa” para “multi-potencial”;
  • A confiança passa a ser o pilar principal de sustentação de seu trabalho e nos processos decisórios;
  • O profissional planeja, organiza, coordena, gerencia, controla e executa em um mesmo espaço de tempo.
Bom, acho que ficou claro o quão importante e relevante é o papel desse profissional dentro das empresas né? =)

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